仕事内容・人材育成

仕事内容

レンタカー

レンタカー部門では、不特定多数のお客様へ「短期」でクルマを貸出しています。現在、レンタカー市場は国際化が進んでおり、お客様は今や世界中からいらっしゃいます。弊社では、Hokkaidoの玄関口、新千歳空港最寄りの、日本最大級のレンタカー店舗「新千歳空港ポプラ店」を筆頭に、全25店舗、地域の特徴を活かしながら、トヨタならではのサービスを提供しています。


主な仕事内容

  • 店舗カウンターでの接客業務
  • 電話応対
  • 予約管理
  • 店舗運営全般(事務作業など)
  • レンタカーの回送(自走回送・回送手配)
  • レンタカーの商品化(洗車・清掃・点検)
  • 販売促進活動(総合職スタッフのみ)

カーリース

カーリース部門では、ご法人のお客様に、年単位の「長期」でクルマを貸し出しています。地場の企業を中心に、お客様のクルマに関するコンサルタントとして、さまざまな課題の解決策をご提案しています。営業活動は「総合営業」と呼ばれ、トヨタレンタリースならではの、カーリースとレンタカーを組み合わせた最適提案を行い、お客様の信頼につなげています。


主な仕事内容

  • 車両に関するコンサルティング
  • 付加価値サービスの提案(メンテナンスリース・自動車保険・車両のWeb管理サービスなど)
  • ソリューションサービスの展開
  • お客様への情報提供(ジャンルを問わず、役立つ情報の提供)
  • CR活動(トヨタWebサイトにリンクしています)
  • 契約管理(車両管理サービス・事故受付など)

人材育成

あなたの成長をサポートする、充実の研修制度。

弊社では、1年目の新入社員を対象に、レンタル部門・リース部門・事務部門全てを体験する、9ヶ月の実習を実施しております。 研修期間中、じっくりと本人の適性をみきわめ、適材適所の配属を実現しております。 また、入社前の内定者セミナーや、配属後の年次別・階層別の研修も充実しており、社員一人ひとりの成長をしっかりとサポートいたします。さらに、受講希望者には、外国人講師による英会話教室や、日商簿記3級講座も開設しております。



入社前研修・新入社員研修(1年目研修)・配属後研修の詳細は以下のようになります。


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